问1：贵公司所开发的通信服务业万能中间件非常好用，请问这个软件是免费的吗？

答1：我们可以确切的说，本软件是永久免费的。但是这里的免费是有条件的，您必须使用本公司指定厂商所提供的硬件产品。在本公司指定硬件的背面，均印有一个由12位数字或字母组成的端口授权码（欢迎点此查看更为详细的说明）。如果您正在使用的产品背面没有印刷此端口授权码，就只能免费试用本套系统30天，不能永久使用。但您可以单独购买端口授权码，零售价99.99元/个，同一时间只允许在一台电脑上使用。如需批发端口授权码，请联系本公司客服，价格从优。

问2：通信服务业万能中间件具有强悍的语音功能，可我为何总听不到声音？

答2：通信终端的语音输入输出，不是使用电脑的声卡，而是通过设备上面的语音输入输出端子。因此，您不能直接通过计算机来传递或接收音频信号，而需要使用专用配件。如果您所购买的通信终端设备没有附赠音频配件，可以单独购买。